Кажется, эти строки из кинофильма, в котором всего за несколько дней меняется весь мир и жизнь обретает иной характер, а когда-то привычное теряет свою силу.

К чему мы это пишем?
Друзья, пандемия пройдёт, рано или поздно многое вернётся в своё русло, но покупательское поведение людей поменяется. Сильно.

Офлайн уступит место онлайну, работа на «удалёнке» станет заменой типичной системе работы, а способность людей адаптироваться к ситуациям станет очень важной чертой. Вы заметили как, несмотря на закрытие торговых точек магазинов одежды, онлайн торговля активировалась с более мощной скоростью? Наша команда ощутила возросший интерес к покупкам на нашем сайте. Среди тех, кто заказывает доставку футболок и других изделий Fratelli Casa есть те, кто привык к онлайн покупкам. Для этой группы покупателей всё проходит достаточно гладко. Но, есть и вторая группа потребителей. Это те, кто никогда не рассматривал покупки на сайте, более того, у них была неуверенность в том, что ожидания будут соответствовать реальности. Открытый диалог и раскрытие боли второй группы покупателей позволили нам заслужить доверие, что отразилось в увеличении заказов с нашего сайта.

Что мы сделали для этого?

  • Организовали бесплатную доставку по Узбекистану.
  • Обеспечили доставку нескольких размеров одежды для примерки.
  • Предоставили доставку тех моделей, которые понравились. Их можно взять в руки, потрогать ткань, примерить, а потом принять решение о покупке.
  • Вид оплаты. Можно оплачивать как наличными, так и карточкой.
  • Гарантия возврата покупки в случае обнаружения брака. Для этого у нас работает служба сервиса по номеру +998 90 001 44 22.
    Тщательно разбираем каждый случай и постоянно работаем над качеством.

А как Вы считаете, изменится ли отношение потребителей к покупкам?
А Ваши отношения?

www.fratellicasa.com — Ваш мобильный магазин.

Автор admin